Política de Frete

Na Loja Do Pires, buscamos oferecer opções de frete claras, acessíveis e eficientes para garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível. Confira abaixo os detalhes sobre nossa Política de Frete:

1. Áreas de Entrega

• Realizamos entregas para todo o território nacional.
• Em regiões remotas, o prazo de entrega pode variar conforme a disponibilidade de transportadoras.

2. Modalidades de Frete

Oferecemos diferentes opções de frete, que podem variar de acordo com sua localização e o peso/volume do pedido:

• Frete Econômico: opção mais acessível, com prazo de entrega estendido.
• Frete Expresso: entrega mais rápida, com custo adicional.
• Frete Grátis: disponível para pedidos acima de 50 R$ ou em promoções específicas (consulte a página de promoções).

3. Cálculo do Frete

• O custo do frete é calculado automaticamente durante o processo de compra, com base no CEP de entrega, peso e dimensões dos produtos.
• Você pode visualizar o valor exato do frete antes de finalizar sua compra.

4. Prazos de Entrega

• O prazo estimado de entrega será informado durante a compra, após a inserção do CEP de destino.
• Os prazos variam de acordo com a modalidade de frete escolhida e a localidade de entrega.
• Pedidos realizados após as 17h serão processados no próximo dia útil.

5. Rastreamento do Pedido

• Após a confirmação do envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou SMS.
• O acompanhamento pode ser feito diretamente no site da transportadora ou na área "Minha Conta" em nosso site.

6. Regras para Frete Grátis

• O frete grátis está disponível para pedidos que atendam às condições específicas, como valor mínimo ou promoções.
• Essa modalidade utiliza o serviço de frete econômico, com prazo de entrega estendido.

7. Problemas na Entrega

7.1. Pedido atrasado:

• Caso seu pedido ultrapasse o prazo informado, entre em contato conosco para verificarmos com a transportadora.

7.2. Endereço incorreto:

• Certifique-se de que o endereço de entrega está correto ao finalizar sua compra. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por erros no endereço informado.
• Para alterações de endereço após a compra, entre em contato imediatamente.

7.3. Produto não recebido:

• Em caso de extravio ou entrega não realizada, faremos a reposição ou reembolso do valor pago.

8. Política de Tentativas de Entrega

• A transportadora fará até 3 tentativas de entrega no endereço informado.
• Caso todas as tentativas falhem, o pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição e entraremos em contato para instruções sobre reenvio (pode haver cobrança adicional).

9. Condições Especiais

• Durante períodos de alta demanda (ex.: Black Friday, Natal), os prazos de entrega podem sofrer variações devido ao volume de pedidos nas transportadoras.
• Em caso de eventos externos (greves, desastres naturais, etc.), informaremos possíveis atrasos.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre o frete ou o status de sua entrega, entre em contato conosco:

• E-mail: lojadopires325@gmail.com
• Telefone/WhatsApp: ( 82 ) 9 9622 - 2199
• Horário de atendimento: [horário, ex.: de Domingo a sexta, das 8h às 17h].